Kerewin ontwikkelt haar diensten door wetenschappelijk onderbouwde methodieken uit de psychologie te bestuderen. Positieve psychologie is bijvoorbeeld een belangrijke inspiratiebron. Lees hier meer over onderzoek, nieuwe inzichten en mensen die ons inspireren.
Hoe vergroot je je handelingsruimte als coachend leidinggevende? Marijke Lingsma, pionier van systeemgerichte coaching, schreef er een boek over. Een belangrijke stap is volgens haar uitzoomen; bewust afstand nemen van de dagelijkse hectiek om beter te zien wat er écht speelt.
Marijke: “Niet focussen op de details of op wat mensen precies doen, maar op hoe ze het doen. Zie je samenwerking of eilandjes? Worden de lastige klussen eerlijk verdeeld, of schuiven mensen ze stilzwijgend door naar de leidinggevende, de stagiair of de meest bescheiden collega? Uitzoomen helpt je patronen te herkennen – en daar begint effectieve coaching.”
Er is volgens haar een aantal manieren om je handelingsrepertoire als coachend leidinggevende te vergroten. Het begint altijd met uitzoomen: vanaf een afstand naar de situatie kijken. Marijke: “Als je uitzoomt, is het de bedoeling dat je minder op details let, wat je wel doet als je er met je neus bovenop zit. Het effect is dat je emoties en bijbehorende uitspraken en gedachten registreert, maar je laat je er niet door sturen. Ik kan bijvoorbeeld denken: ‘als je zo doorgaat, sla ik je’, maar ik ga niet slaan. Het gaat om het registreren van emoties en gedachtes en nog meer uitzoomen naar hoe die gedachtes, die je van jezelf kent, door de situatie worden opgeroepen.”
Met name het switchen van inhouds- naar relatieniveau, belangen die de interactie beïnvloeden, is van betekenis: het gaat niet om de knikkers, maar om het spel. Marijke: “Haal het perspectief van de context erbij: ‘Wie zit hier nu op te wachten?’, en daar de omdraaiing van: ‘Wanneer zitten mensen hier wél op te wachten?’ Het snel schakelen in uitzoomen, het grotere geheel zien. De vraag ‘Mensen, wat valt op aan hoe we bezig zijn?’ geeft zoveel meer mogelijkheden om het handelen bij te stellen. Met procesopmerkingen kom je minder klem te zitten in zelf oplossingen aanbieden, terwijl je teamleden wel ‘dwingt’ na te denken over hun eigen handelen en de onderlinge samenwerking. En dat is ECHT coachend leiderschap, en het heeft ook nog eens een positief effect op je humeur.”
Door uit te zoomen ga je volgens Marijke gemakkelijker over op metacommuniceren. “Dat is praten over de manier waarop jullie communiceren. Bijvoorbeeld: praten óver de emotie, maar deze niet op die manier uiten. Dus zeggen ‘Hier kan ik erg boos over worden’, in plaats van werkelijk te schelden. Of ‘Ik kan wel huilen’, maar niet daarin verzuipen. Teleurgesteld zijn en de twee onderliggende emoties (boos en verdrietig) uit elkaar halen en apart benoemen. En natuurlijk is het goed om je boosheid te tonen, of te laten zien dat iets je raakt – graag zelfs: de ander mag weten dat je een mens met emoties bent – maar dat dan wel begrensd en bewust, afhankelijk van het doel dat je ermee wilt bereiken. Op het werk zijn je emoties functioneel. Je stond er die ochtend niet mee op, dus in de situatie op het werk worden ze getriggerd. Belangrijk te weten waardoor.”
Beluister hier de podcast: Coachend leidinggeven met Marijke Lingsma.
Bewegen is goed voor je, dat is bekend. Maar om optimaal te profiteren van de voordelen van bewegen, heb je ook slaap nodig. Beweging, gezond eten en voldoende rust zijn essentiële onderdelen van een gezonde leefstijl.
Tijdens het slapen repareert je lichaam beschadigde spiervezels, energievoorraden worden weer hersteld en aangevuld en de cognitieve functies worden weer scherp gesteld. Denk daarbij aan focus, coördinatie, reactiesnelheid en de regulatie van je emoties. Ook je motorische functies werken beter na een goede nachtrust. Je balans zal beter zijn, je bent meer alert, je reactiesnelheid is beter, de controle over je spieren is vergroot. Dat voorkomt blessures en het lichaam leert een stuk beter bewegingen ‘onthouden’. Bovendien komt je immuunsysteem weer tot rust en kan bijkomen van de inspanningen van de dag.
Rust zorgt ervoor dat het centrale zenuwstelsel herstelt van alle prikkels en stress van de dag. Hierdoor voel je je minder vermoeid en heb je een betere mind-muscle-connection. Een goede nachtrust zorgt er dus voor dat je energieniveaus op peil zijn en dat je lichaam energievoorraden, zoals glycogeen, weer kan aanvullen.
Slaaptekort kan het risico op blessures verhogen en het herstel na een blessure belemmeren. Voldoende slaap is daarom essentieel voor sporters. Zo presteer je optimaal, voorkom je blessures en optimaliseer je het herstel na training. Slaap is daarmee net zo belangrijk als training en voeding.
De gemiddelde volwassene heeft ongeveer 7 tot 9 uur per nacht slaap nodig. Zeker als je je spiermassa wil vergroten of lichaamssamenstelling wil veranderen. Een goede nachtrust voor en na elke training zorgt ervoor dat je alle voordeel uit je inspanningen haalt. Is zes uur slaap genoeg om spieren op te bouwen? Niet echt. Als je moeite hebt om elke nacht regelmatig een stevige zeven uur rust te halen, dan is het hoog tijd om je slaap prioriteit te geven.
Tips & tricks om meer en beter te slapen:
In onze moderne werkomgeving is teamwerk belangrijker dan ooit. Maar wordt er wel écht samengewerkt? Net zoals een wielerploeg alleen kan winnen door gezamenlijk voor het teambelang te gaan, kan een team binnen een organisatie alleen succesvol zijn als de leden effectief samenwerken. Helaas blijkt dat veel teams in de praktijk vooral naast elkaar werken, waarbij ieder lid zich richt op zijn eigen taken.
Dit soort parallel werken ondermijnt niet alleen het werkplezier, maar laat ook waardevolle kansen liggen om elkaar te versterken. Maar hoe bevorder je echte samenwerking, zonder te vervallen in nutteloze vergaderingen of opgelegde afstemming? Het antwoord ligt in het ontwikkelen van prosociale teamkracht: het vermogen om samen te werken vanuit een gedeelde purpose, waarbij tegelijkertijd ruimte is voor ieders individuele behoeften.
Een sterk team heeft een gedeelde identiteit, een gedeeld doel. De wielrenners willen de Tour winnen, een zorgteam wil patiënten de beste zorg bieden. Of je het nu purpose, waarden of de bedoeling noemt: als het goed is, staan alle teamleden erachter. Dít is wat wij doen. De gemeente die alle inwoners een fijne woonplek wil geven, een projectteam dat een schitterend event wil neerzetten.
Zo’n purpose klinkt schitterend op de heidag, maar in de waan van de dag sneeuwt het toch snel onder. Er zijn brandjes om te blussen, gaten in de roosters die gevuld moeten worden en ieder teamlid is ook gewoon een mens met een privéleven. De oplossing is niet om gewoon het purpose maar te herhalen of te proberen het ‘leuk’ met elkaar te hebben. Prosociale teams zijn vooral goed en volwassen in het bespreken van zulke obstakels. Jouw team kan dat ook!
Wil je weten hoe? Lees dan dit artikel over het boek Teamkracht met ProSocial van Jenny Blaauwbroek en Matthijs Steeneveld.
Groeiende vergrijzing en een afnemende instroom van jonge werkenden: de Nederlandse arbeidsmarkt is ongekend krap en zal in de toekomst alleen maar krapper worden. Daarom is het essentieel voor bedrijven om zowel nieuwe als oude(re) werkgeneraties te vinden én binden. Detacheerder Bowers & Jackling heeft daar iets unieks op gevonden: de bedrijfsOPA.
OPA staat in dit geval voor: vragen, luisteren, evalueren, actie ondernemen en terugkoppelen. BedrijfsOPA (acroniem van Ongelooflijk Persoonlijke Aandacht) Hans Hengstmengel (75) biedt niet alleen een luisterend oor, maar stimuleert ook het management tot het vaker organiseren van een bedrijfsborrel en andere activiteiten: zolang het maar ten goede komt aan de medewerkers, de sfeer en de organisatie als geheel. Hans werkte voorheen onder andere als people manager bij Capgemini. Op zoek naar een nieuwe uitdaging als 65-plusser kwam hij negen jaar geleden in contact met Jacco Vingerling, oprichter en eigenaar van Bowers & Jackling.
Vingerling: “Het succes van een bedrijf wordt vooral bepaald door de medewerkers. Gelukkige werknemers zijn productiever, meer betrokken én versterken de bedrijfscultuur. Hierdoor trek je als organisatie niet alleen kwalitatief betere mensen aan, je behoudt ook enthousiaste medewerkers, wat weer helpt bij het aantrekken van nieuw talent. Bij onze focus op gelukkige medewerkers, paste iemand als Hans die zich púúr en alleen richt op het welzijn van collega’s.”
Hengstmengel: “Mijn belangrijkste voorwaarde voor een nieuwe baan was impact maken. Niet voor mijzelf, maar voor de organisatie en vooral natuurlijk de medewerkers. Ik durf te stellen dat dit mij gelukt is, ook al zit impact vaak in een klein hoekje: van een sollicitant die het gebouw niet kan vinden, omdat het niet goed staat aangegeven tot onduidelijkheid over het salaris dat niet overeenkwam met wat de medewerker verwachtte te krijgen. Omdat het contact met mij in de basis licht en luchtig is, komen dat soort zaken makkelijker naar boven dan wanneer je met een manager of iemand van HR praat.”
Volgens Hengstmengel is het logisch om de functie van een medewerkerstevredenheidscoach te beleggen bij een 65-plusser. “Dit is een fijne en zinvolle manier om het allemaal wat rustiger aan te doen. Bovendien kun je leunen op jarenlange ervaring in het werkende leven.” Hij stelt dat de oudere generatie zich in dienst moet stellen van de jongere. “Op die manier kunnen we iets doen aan het groeiende tekort aan arbeidskrachten. Samen helpen we elkaar vooruit, zodat zowel jongeren als ouderen meer voldoening halen uit zowel hun werk als hun privéleven.”
“Medewerkers praten over de OPA-gesprekken met elkaar, een belangrijke teambuilding-component. Als ze doorkrijgen dat er werkelijk iets met hun, bij de OPA-gesprekken naar voren gebrachte, verbeterpunten wordt gedaan dan wordt dat als heel positief ervaren. Feedback geven over de gevolgen van hun opmerkingen is dus heel belangrijk. Dus OPA staat voor: vragen, luisteren, evalueren, actie ondernemen en terugkoppelen.”
